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Christophe LLEDO

Christophe LLEDO

Compétences techniques et relationnelles au service de l'efficacité commerciale.

Permis de conduire
christophe.lledo@gmail.com +33 6 80 47 28 84
11 impasse d'Orion85180 Les Sables d'Olonne
Compétences

Compétences professionnelles

  • Gérer et Coordonner des projets informatiques.
  • Réceptionner, Etudier et Communiquer auprès d'une clientèle.
  • Argumenter et Traiter les objections des clients.
  • Analyser les besoins utilisateurs.
  • Assister, Piloter et Contribuer au service d’assistance utilisateurs.

Domaine Commercial

  • Définir un Plan d'Action Commercial.
  • Réaliser des devis et Tableaux de bord.
  • Fidéliser la clientèle et Gérer les litiges.

Compétences Numériques.

  • Maitrise du Pack Office (Excel*** - VBA).
  • Maitrise de Windows 11.
  • Outils de Ticketing Service Snow.

Chargé d'accueil

  • Accueillir, Renseigner et Orienter la clientèle.
  • Assurer un accueil téléphonique.
  • Animer et Organiser l'espace d'accueil et d'information.
Formations

Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs

2022 à 2023

BTS Négociateur Technico-Commercial.

2022

Anglais - Niveau B1-4

Permis côtier

2016

Certification ITIL

Alignement de l'informatique sur les métiers de l'entreprise

DUT Informatique

1991
Expériences
Centres d'intérêt

Protection de l'environnement - Sports - Santé.

  • Intérêt pour les modèles énergétiques robuste et durable.
  • Eco-tourismes (responsable et engagé).
  • Protection du Littoral et de l'eau "richesse économique par excellence".
  • Activités Nautique, Randonnées, Sports collectifs.
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